Dan??manl?k hizmeti veren firmalar, sizi sadece belgeyi alabilmeniz kar?nin belirli bir kalite standartt?na getirecektir.ISO 9001, bir kalite idare sistemi standard?d?r ve mü?teri memnuniyetini ya?d?rmak, daim iyile?tirme evlendirmek ve tutarl?l??? tasarruf etmek amac?yla olu?turulmu?tur. ISO 9001’in üs prensipleri ?unlard?r:ölçün son tabaka